Queremos que você ame cada peça que receber da [Nome da Sua Loja]. Mas, se precisar trocar ou devolver algum produto, não se preocupe — estamos aqui para ajudar.
📦 Prazo para Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca do seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
🔁 Trocas
Realizamos trocas nos seguintes casos:
Tamanho incorreto
Defeito de fabricação
Produto diferente do pedido
Entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da troca. As peças devem estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
💸 Devoluções e Reembolso
Se quiser devolver o produto, o valor será reembolsado da mesma forma de pagamento usada na compra, em até 5 dias úteis após a chegada do produto ao nosso endereço.
❗ Importante
Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso, lavagem ou sem etiqueta.
O custo do frete para a primeira troca é por nossa conta.
Produtos em promoção podem ter condições especiais de troca.
---
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou Instagram. Teremos o maior prazer em atender você!
